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服务团队专业负责,注重服务细节,真正为学生考虑,帮助学生顺利留学的同时,更注重学生能力的培养和提升,致力于用贴心的服务提升您的满意度和增值体验。
提出国际人才能力发展模型,以长远的规划和学生的能力提升为目标为学生提供留学服务
开发国际人才能力测评,对学生的能力、素养、专业选择、职业规划进行全面测评和分析
启德教育CEO黄娴女士表示,作为一家国际教育机构,强调“价值导向”是产品的核心,也是服务的核心,即服务能否带来客户个人的增值:“家长们最直接的愿望是启德能够帮助他们的孩子成功留学。但留学显然不是人生的最后目标,因为接下来还有很长的路要走。这个世界越来越小,我们的孩子不仅要和中国人竞争,也要和全世界的精英去竞争。所以,国际教育最核心的价值就是赋能,赋予孩子站上国际舞台比拼、发展的能力。”
担心考试成绩上不去?害怕外语听说读写有问题?忧虑自己无法适应海外的学习和生活?纠结留学后的求职就业……
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定期进行国际教育规划师培训、服务顾问培训、企业文化培训等提升服务团队专业技能,保障服务结果。
启德每年都会送大批顾问老师去世界各地学校游历,真正走进和了解学校,亲自获得关于学校的第一手信息。
留在启德并长期发展的教育顾问,往往拥有十余年的教育行业工作背景和深厚的从业经验。
启德顾问老师凭借过硬的业务能力获得由U.S.News颁发的Trained Education Counselors认证证书,成为合格的美国留学规划师。和来自全球各地的留学顾问们共同接受培训和监督,帮助更多拥有美国名校梦的年轻人追逐自己的理想。
每年启德在技术上投入大量的时间和资金,建设服务质量控制的内部系统,包括智能纠错软件、客户服务管理系统CRM等,监督服务质量
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实用的留学行前指导——启德留学离境会启德留学各分公司所在城市,包括北上广深在内的22个城市每年都会在离境季为已经拿到录取的学生举办离境活动,至今共举办了207场离境会,服务了8642组家庭。
学长学姐留学分享——启德海星汇以线下、线上讲座和微信推文分享的形式,以“留学过来人”的视角,传递与留学生息息相关的实用信息和建议,比如:留学安全、学长刚到美国的见闻、如何快速适应国外课堂等。
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目前,启德教育集团已经在澳大利亚的悉尼、阿德莱德、墨尔本、布里斯班,加拿大温哥华、多伦多,英国的曼彻斯特设有海外办事处,为学生提供贴心境外服务。