留学行业从事多年,接触客户较多,也了解很多行业里歪门邪道(美国名校百万保录、雅思时差、T考、托福答案)的东西,但人间正道是沧桑,我们也一直呼吁客户要理性留学,本文从一名留学工作者的角度阐述下我们的工作性质,和客户应该如何理性的面对和选择留学/语言培训机构。
大家不要把留学申请、雅思/托福培训等工作,看的多么高大上或多么低端廉价,就是一份普通的受委托的工作,和医生替病人手术、律师替委托人诉讼一样,事先是不可能保证手术一定成功、官司100%胜算。所以如果有人告诉你100%的时候,你脑子里面就要画一个?和!,问号代表:这是真的么,感叹号代表:可能是个坑。无论我们留学这个工作作为服务行业、还是教育领域,都不能违背法律和道德,不实的营销手段,无节操自黑行业的同时,也违法了广告法。
我自己是找优越申请英国留学,仅仅就我聊申请英国留学的过程来回答这个问题。其他国家的我仅了解一点但是不是非常的清楚,所以注意我的前提哦。
在我找中介以及申请的过程中,我认为很重要但是容易被忽略的问题主要是三个:资质、合同、申请递交。
目前规范出国留学中介服务机构的法律、法规、规章有《中华人民共和国行政许可法》、《自费出国留学中介服务管理规定》及《实施细则》、《自费出国留学中介服各行业规范》、《信息公开条例》相关规定。自费出国留学中介服务系特许服务行业,区别于一般行业,从事此项业务的公司必须取得《自费出国留学中介服务机构资格认定书》,未经批准或登记注册,任何机构和个人不得以任何方式擅自从事留学中介活动。
从事出国留学或境外务工中介服务机构,半岛电竞均需经过相应主管部门的资格认定,由主管部门颁发相应的经营许可证,再由工商行政管理机关颁发营业执照。
比如有些机构从事自费出国留学中介服务,但只有工商营业执照,需无行政许可资质证书,其工商营业范围中列有“咨询”,并无“留学中介服务”,但此类公司以留学中介之名与当事人订立出国留学服务合同,这样的公司是不能从事中介服务的,需自费出国留学家长及学员格外注意。
简单一点的:天眼查看经营范围里有没有:自费出国留学中介。如果天眼查都查不到,就是三无机构。
我当时和优越留学签合同的时候重点看的是这几个内容:(1)与顾问约定好的申请院校和方案是否有出入;(2)金额;(3)约定的时间节点,比如什么时候给申请的材料,什么时候递交;(4)退款相关条款,比如什么情况退款,退多少。这个一定要弄清楚的。(4)和顾问约定的附加条款。我的是外籍文案老师的一些服务内容,我朋友签的是优越留学的考研留学双保险的,同时申请,但是是考上研究生可以退款的。
很多人我觉得是和中介签完给完推荐信和成绩单,就甩甩手啥都不做了,一定要盯着中介给你递交申请的。
如果你打算申请更好的海外院校,真心推荐不要找那些免费申请的中介,他们根本没有任何申请名校的经验,甚至有些所谓的规划顾问,就是销售完全不懂……
最开始,我像大多数同学一样在网上搜索北京留学中介推荐,留学机构排名等问题。
网上有很多类似的帖子,北京留学中介前十,全国十大留学中介,从来没有任何一家权威机构可以做这个评测,即便是所谓 LX监理wang也好 ,留学机构评测也好,其实全都是第三方的平台!
留学中介十大排名是依据是什么呢?是服务的学生更多?还是申请的案例更多?如果只是申请QS100以外的院校,那是否可以说明中介的实力很强呢?
从来没有统一标准,如果单纯从体量大小来看,那很多中介只申请合作院校,对于名校的申请项目没有任何经验。申请要求和难度完全不在一个水平线上。
留学机构不存在排名,如果确定找机构协助,只需要不同机构进行对比,后面会讲对比哪些条件。
把学生推荐给合作院校去做申请,常见的就是免费申请,那中介的赚的钱从哪里来呢?从你缴付院校学费里按比例返回给你找的中介。
网上就会有很多人说,推荐这个中介,申请免费balaba。但需要特别注意到,上述的院校基本上是不涵盖顶尖名校的。好学校并不愁招不够学生、招不到好学生,每年的申请者可能都是录取人数的十几二十倍,所以他们不需要特地拿出学费来进行招生
例如美国TOP50的院校、英国牛剑、G5 等,每年“慕名而来”的申请者已经做足够多了。
通常这种中介并不具备申请顶尖名校的实力和能力,这是我在沟通多家中介得出的结论。
所以如果你想留学的院校是符合免费申请的,可以直接去找这类中介,通常会让你交个押金,入学后退还。
如果准备申请世界排名TOP院校,必须要好好做实习/科研、努力考语言标化,抓破头写文书,而录取的制度均为择优录取——简而言之,就是“卷“。
因为名校面对的是全球范围内招生,尤其以美国大学人才收割策略。几乎申请者都是来自各自国家最顶尖的一批学生, 想要脱颖而出,单纯只靠成绩好是很难的,因为你的竞争对手可能也是满分大神。
国内的留学机构良莠不齐,要想从中挑选出靠谱的机构,最保险的做法是通过各种渠道了解机构的口碑,比如请教身边有申请经历的学长学姐,浏览网上的申请经验帖,选出几家机构作为主要的考察对象。
有了初选范围后,可以在网站上查看各家机构的成立年份与规模,并重点关注网站上展示的成功案例。尤其是准备申请QS100院校项目的同学。
机构的网站通常会展示与申请相关的数据,比如该机构帮助学员获得的offer总数、名校offer数量、录取率、学员满意度等等,有些机构也会贴出学员的录取信截图,更加直观、可信。
当然要核实数据的真实性,能不能看到录取的真实信息,很多机构会在网上盗取录取信息来冒充自己的战绩,但通常深度问一些关于申请项目的详细信息,对方就会露馅。
这类有冒充战绩的机构一律PASS就可以了,因为没有申请过你计划申请院校项目的经历,我没有办法为你提供到任何帮助。
这个非常好理解,那就是申请过程中,你是否可以随时查看申请进度,所有申请文件是否都需要你来确认。
我见到很多机构,让学生偷偷私自修改成绩单,申请的邮箱账号不给,询问申请进度的时候,就各种搪塞。
通常无法自己把控申请进度和时间的机构,也不要选,因为你不知道申请资料是不是可靠的。
还有申请不尊重你的意见,不考虑你的想法的机构,也可以直接pass了。通常这些机构只会选择一些保底的项目,来兑现所谓的申请不到全额退款的承诺。
确认了机构的口碑与过往战绩,申请者可以进一步了解机构的服务项目与自身的申请诉求是否契合。
有些机构专攻北美与英国的申请,没有小语种申请的服务;有些机构的强项是硕士与博士申请,不熟悉高中到本科阶段的申请;
有些机构主要做商科申请,不擅长文科、理工科等其他专业;有些机构专注于高端申请,适合以藤校、牛剑为目标的学霸。
因此,规模很大的机构未必是最适合自己的,应当根据自己想申请的国家、专业以及自身条件,选择最符合个人诉求的机构。
缩小了选择范围后,申请者可以与前期顾问进行一对一的沟通,介绍自己的背景与申请意向,询问是否能匹配到适合自己的服务团队。
如果对方有初步的推荐人选,可以进一步询问这些老师的留学经历、所学专业、申请成果等。文书是决定申请成败的重中之重,一篇好的文书既要语言流畅、优美,也要充分展现申请者的学术素养。
经常上网的弄潮儿们,我相信“热度”和“权重”这两个词你们都不陌生,“热度”代表着人群和关注量,“权重”代表着重要程度的比重。这两个词在当今中国的留学行业中也可以同样运用来审视留学中介。今天我们就以“热度”和“权重”的指标来进行留学中介排名,让大家系统了解下各地区留学申请中都有哪些热门中介。
机构:英国本土留学机构,总部伦敦,国内北京、上海、南京、广州分公司,中英六重权威资质,英国留学高端品牌
能力:擅长英国G5等高端院校申请、擅长双非申请英国名校、顾问经验丰富定案精准、外籍文书产品本土化个人定制化水平高、前期后期服务好
机构:国内老牌留学机构半岛电竞,中国教育部资质,规模大全国各地有分机构,与全球上千家院校结成战略合作伙伴关系, 服务网络遍及全球。
能力:参考案例多顾问水平专业但经验不足、合作院校多背景不好的学生走合作院校方便、系统流程服务体系较为成熟
能力:主做英国预科和联合办学申请,顾问热情但水平不高倾向于推荐代理院校,文书能力较弱,成立时间久联合办学项目和代理项目多
机构:国内留学机构,中国教育部资质,规模不大,总部在北京,曾是美国名校录取率第一的留学机构
机构:国内老牌机构,教育部资质认证,中国留学行业大品牌,机构总部在广州,目前在全国很多分机构,各个热门方向的留学申请都有,美国较突出
能力:主打中高端留学申请,擅长做美国名校申请项目、美国部顾问较资深、分部之间实力差距大总部和一线较好、文书水平一般
机构:国内留学机构,中国教育部资质,总部北京,全国有多家分机构,是国内率先将职业规划、研究能力、情绪管理等融入留学咨询的机构
能力:主做美国的硕士、本科、预科申请,顾问有留学背景的多,善于选校分析半岛电竞,文书能力一般
机构:国内留学机构,中国教育部资质,中国留学行业大品牌,全国拥有众多分机构
能力:主打澳洲留学申请、澳洲的院校资源较丰富、顾问申请经验较丰富、除留学项目还做移民项目、文书能力较弱
机构:起源澳大利亚,由澳大利亚政府出资建立,是一家大型跨国教育服务机构,合作院校多。有中国教育部认证,是IELTS(雅思考试)三大主办方之一,但并不参与雅思考试出卷和雅思培训
能力:主打澳洲留学以及澳洲合作院校项目、服务透明与文书顾问沟通性好但办事效率低、文书水平较一般中等水平
机构:国内教育大品牌新东方旗下从事出国留学服务的专职机构,中国教育部认证资质,国内多家分机构,办学经验丰富
能力:语培能力突出、顾问够热情但经验不足、文书能力较弱,国内外资源丰富合作院校和一站式服务较突出
哪个中介更有实力更靠谱,如果只是靠每个个体单独的经验分享,是很难有答案的,至少不会有一个公允的有说服力的答案。这也是为什么几乎每个留学中介在网上都有人说好的,也有说不好的。
要真正解决这个问题,需要:1.大量的中介历史服务数据 2.公正有效的评判体系。而这两点正是留学快问在做的事情,大家可以下载留学快问app,去查看哪家中介更靠谱。
留学快问是一个第三方平台,本身不提供留学服务,而是通过汇集全国留学中介的真实服务数据(比如投诉率,退款率,服务学生数,服务准时率等等),帮助学生挑选中介及监管中介。就像大众点评,本身不是餐厅,但可以在上边挑选餐厅。
你要看留学中介的合同条款是否靠谱,因为这是中介服务水平的下限,也就是说如果中介的合同条款不靠谱,那么这个中介是绝对不会靠谱的。
比如申请不成功是否退款,退款的话能退多少?又比如学生是否拥有选校的决定权?是否拥有文书的最终决定权?是否可以查看申请邮件?也就是很多人说的,过程是否透明。一般来说这些条款越友好的中介就越靠谱,反过来以上这些条款只要有一条不友好,那么中介就是连下限都没有达到,完全不需要考虑。关于合同,要特别再强调一下,中介答应你的所有事情,没有落实在合同条款里就都是空话。真的出了问题的话,你维护自己权益的过程会很艰难。所以一定要注意看合同。
你要看留学中介相关案例的数量和质量,因为这反映出该中介的基本业务水平。一个有实力的留学中介,一定是建立在大量相关案例的基础之上的。因为留学申请这件事情,经验和案例很重要,有经验的好中介能帮你少走很多弯路,避免不必要的错误。很多学生觉得中介坑,很多时候是因为中介本身就没太多经验,甚至帮忙做申请的老师自己本来就是新手,所以你要注意考察留学中介的案例数量和质量。这里强调的是真实案例,因为所有中介都会说自己有案例,但不排除可能是虚报的案例。
找靠谱留学中介不如找靠谱的老师,同一个中介里,老师的水平也是参差不齐的,因为留学申请服务主要是人在提供的服务,老师自身的经验和素质很重要。所以你最好要能够了解到这个老师过往的服务情况,比如说每年服务多少个学生,多少个成功了,多少个失败了,有没有经常出现投诉退款之类的。一定要看数据,避免单纯用感觉来判断老师是否靠谱。这些数据都是得累计观察,而不是面谈一两次就能识别出来的。
要看留学中介有没有受到第三方平台的监管。学生跟中介合作,大多数时候都是弱势的一方,现实情况中,很多学生已经感受到中介不靠谱,但是因为已经给钱了,已经在服务了,怕被中介报复,大多数时候都敢怒不敢言。所以第三方平台就是帮助学生维护权益的重要保障,像留学快问这样的第三方平台,对老师都是有比较严格的约束的,如果老师的服务出问题,他在平台上面是会受惩罚的,这样就能比较有效的约束这些留学中介,从而保护学生的合理权益。
如果你想找一个专业负责、相关成功案例多的留学机构或者文书老师,你可以使用留学快问的留学中介对比及监管功能查找,上面很多留学机构的口碑都一目了然,好评、差评都能看到。
系统里的案例很多,特别是带有认证标记是100%真实案例;进入案例还可以看到整个申请过程的时间安排,当初的选校名单,还有录取信,以及其他同校案例、同专业案例、同校同专业案例,非常方便和翔实。