留学服务机构行业不可不知的六大趋势
发布时间:2024-07-28 07:50:04

  随着全球化进程的不断加快,以及教育国际化程度提高,我国留学服务行业快速发展,出国留学是当今社会的热点之一。我国留学行业现状如何?未来如何发展?如何洞察留学行业的潜在消费者?本文将为你一一揭晓留学服务行业的六大营销趋势。

  21世纪是互联网的时代,“互联网+”俨然是时代的潮流,社会各行业日趋数字化、智能化、系统化,留学行业也不例外。现今留学服务行业同质化竞争加剧,留学服务机构遍地花开。自2000年以后,留学机构如雨后春笋般涌现(如下图),留学行业市场日趋扁平化,区分度不高,成为僧多粥少的红海市场。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图1)

  这可让潜在留学人群者犯了愁,我该选择哪家留学服务机构?他们的优劣势是什么?从哪里可以得到客观的信息或者反馈?现在市场上相对匮乏大型较权威的留学机构第三方测评平台,相信在不久的将来,这类的平台会通过技术、大数据、人工智能为消费者提供更加精准的服务。这是双赢的商业模式。一来留学机构在平台把他们的优势,师资,公司介绍等在平台上展示,而消费者可以通过这个平台,找到任何他们想知道留学咨询以及他们所需要的留学服务。通过第三方留学测评机构,各大留学机构的曝光率增加,更有利于转化潜在用户为顾客。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图2)

  在互联网时代下,网络营销的地位不容小觑,如爆发式增长的网店对传统的实体店营销造成前所未有的冲击。网络营销投入成本低,传播快、范围广,所面对的群体也大多属于年轻人。留学机构可利用线上线下结合的营销模式,可通过公众号,小程序,甚至是APP等网络渠道进行营销,亦或者是和互补产品合作,给消费者提供更好的服务。除此以外,现今的留学机构广告非常多,而广告投入是否与实际客源转化率是否成正比,我们不得而知,但是可以肯定的一点是,传统广告行业已在互联网的冲击下被迫转型。以后留学行业的广告营销将往大数据与互联网背景下的精准广告营销模式靠拢。

  留学产业包括留学前期、留学中期和留学后期三个阶段产业,而服务内容可划分为语言培训、出国游学、中介服务和留学后海外市场四个子领域。整个留学产业规模超过2500亿。但超过85%的留学消费仍围绕在留学后环节,即国外教育消费。留学后市场成为新的焦点。留学后市场包括留学期间租房买房、旅游、留学后实习,就业,移民等。

  消费者的需求在变化,以前可能是拿到国外大学录取通知书就“喜大普奔”了,而如今,留学潜在人群更偏好全面的个性化服务。留学前除了注重留学文书个性化定制,申请哪个国家哪个院校专业,语言培训和文书申请一条龙服务,留学行前指导,现在还会注重留学后续服务。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图3)

  “现在,留学的定义已不再是成功申请并出国深造,更多的学生、家长关注留学后的发展,并愿意向专业机构寻求帮助。也有更多的留学机构开始提供学业指导、跨文化适应、就业、移民等留学后服务。”启德教育集团事业部的副总经理张磊说,“未来,全产业链的国际教育机构将成为发展趋势,让学生实现从‘成功留学’到‘留学成功’就是我们的着力点。”现在越来越多的机构提供“留学后”咨询服务,并且大机构会更专注于打通从语言培训、文书申请、海外游学,再到到海外住宿、移民、投资、就业的全套留学产业链。

  基础教育阶段国际教育的需求量在不断增加。然而,此阶段的学生年龄较小,生活自理能力和自律性较差,在这一阶段出国留学,这对孩子是个很大的挑战。

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  因此,更多家长考虑给孩子选择在中国本土的国际化学校中进行学习,对国际学校需求量增加。我国国际学校呈逐年增长的趋势,截至目前,中国约有550所英语国际学校,成为全球拥有国际学校数量最多的国家之一。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图5)

  另外,随着我国人均收入的不断提高,家庭在教育的投资选择更多,出国留学不再仅仅是家庭富裕家庭的选择,出国留学群体更加大众化、普遍化,现在更多的家庭愿意在孩子高中阶段或者高考后选择留学这条路。低龄化的留学趋势将成为中国国际教育市场中的主流需求之一。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图6)

  根据2019年3月21日根据教育部的数据,2018年我国出国留学人数达到66.21万人,比2017年增长8.33%。在低龄留学浪潮渐兴的同时,研究生阶段的留学人数增速明显。从启德教育集团日前在京发布的《中国留学市场2018年盘点与2019年展望报告》可知,越来越多的国外高校认可中国高考成绩。而这无疑也促使更多的人选择留学。

留学服务机构行业不可不知的六大趋势(图7)

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  根据教育部官网的消息显示,2017年中国出国留学人数首次突破60万大关,达60.84万人,同比增长11.74%,出国留学国家,更是从英、美、澳、加四大国,拓展到“一带一路”政策下的37个沿线国家,我国出国留学人员目的仍相对集中在欧美发达国家和地区“一带一路”国家成为新的增长点。

  在选择留学目的地时,消费者更加考虑环境因素,特别是安全问题,安全问题是近年影响留学的一大因素之一。比如美国的问题,是使部分莘莘学子望而却步的原因之一,还有对治安,宗教等问题对担忧,“章莹颖事件”使得留学生安全问题再次引起公众注意。

  与快速增长的出国留学申请人数相对应的是,留学申请难度也在增加,江南体育下载竞争更加激烈。2003年至2018年常春藤盟校在全球录取率逐年降低,基本降至10%。这也加剧了中国留学生出国留学的竞争,也给各个国际学校带来巨大的挑战。其他国家的顶尖名校也不例外。激烈竞争下,国外院校的录取门槛逐渐提高。

  比如德国大学对申请者的要求和门槛也在逐年提高, 申请公立大学需提供歌德证书。准备出国留学的学生除了在校成绩要努力保持优秀,把雅思或者托福考好以外,背景提升也很关键。在硬件条件差不多的情况下,学校都会优先考虑录用实践活动、实习经历、科研项目丰富的学生。因此,留学服务机构可多渠道为准备出国的留学生提前做好规划。

  【1】京领研究院:中国留学市场的现状与趋势 [ J ] .中国教育报, 2019.第6版

  【3】全球化智库(CCG):中国留学发展报告(2017).2017.12.

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